| Дополнительная информация | Менеджер - оператор интернет - магазина цветов
требования:
- грамотная русская речь‚ умение вежливо общаться с клиентами‚
- базовые навыки работы с компьютером (MS office, internet, CRM системы), умение быстро набирать текст.
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, обучаемость, желание работать и зарабатывать.
Сильные коммерческие навыки
Владение инструментами web-аналитики: Google Analytics и Яндекс.Метрик
опыт управления каналами SEM, SEO, CPA, Email
Способность самостоятельно планировать свою работу; Умение управлять проектами
Опыт организации и управления курьерскими компаниями в интернет магазине
Опыт управления расходами интернет магазина
Понимание рынка e-commerce, его особенностей и специфики, каналов онлайн-маркетинга и продвижения, а также тенденций развития
Аналитические способности
Условия
- оплата 2000 руб за полный рабочий день, % от продаж , зарплата выплачивается 2 раза в месяц, премии в праздники, компенсация переработок
Обязанности:
обработка входящих звонков,
- приём заказов на сайте, на страницах магазина в социальных сетях
- консультирование клиентов по товарам,
- оформление заказов и занесение информации в систему,
- контроль над ходом выполнения заказа, взаимодействие с покупателями‚ решение конфликтных вопросов,
- ведение каталога товаров на сайте (обновление наличия товаров, цен),
- выполнение дополнительных поручений от руководства в рамках работы интернет-магазина. |
