| Дополнительная информация | ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
02.2012 - 10.2014
ООО"АвтоМАШ-МБ".
Заместитель директора по сервису.
Руководство отделом СТО и складом запасных частей, обработка
технической и гарантийной документации, составление технических и
финансовых отчётов, ротация сотрудников, заключение договоров на
проведение технического обслуживания и ремонта а/м Mercedes-Benz,
общение с клиентами, взаимодействие с Мерседес-Бенц РУС, внедрение
процессов в схему работы СТО, координация закупок запасных частей на
склад, взаимодействие с подрядными организациями.
Достижения
С моей помощью в разы увеличилось количество н/ч и машинозаездов,
соответственно увеличилась прибыль компании. Сформировался коллектив
сотрудников. Увеличилось количество реализованных запасных частей и
дополнительного оборудования. Работал в компании с момента открытия
отдела СТО Mercedes-Benz.
Используемые навыки
С учётом опыта обслуживания а/м Mercedes-Benz механиком, данный опыт
применял в квалифицированным общении с клиентами, а также при
взаимодействии со всеми службами СТО и головной организации. Опыт
мастера- консультанта применял в решении сложных технических и
психологических моментов. Реализовывал запасные части, исполняя
обязанности продавца. Есть опыт в составлении гарантийной документации.
07.2006 - 12.2011
ООО"Лайтек-Авто"
Технический директор.
02.2006 - 06.2006
Авилон ЗАО"Нью-Йорк Моторс".
Мастер-консультант.
1999 - 2005
Ротекс+
Механик.
ОБРАЗОВАНИЕ
1993 - 1998
Московский Автомобильно-Дорожный Институт
Факультет Автомобильного Транспорта (АТФ)
Специальность: Автомобили и Автомобильное хозяйство
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Мотивация персонала, разработка должностных инструкций, составление и ведение отчётности, планирование, постановка задач и контроль их выполнения. Подбор и ротация персонала, анализ ситуации, выявление проблем, принятие решений, управление мотивацией и системой вознаграждения, формирование и контроль по корпоративной культуре.
Умение планировать и организовывать работу коллектива.
Работа с большим объёмом информации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский базовый.
Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office -Word, Excel, Access, Internet ;1С 7.7,8.0; СПС Консультант-плюс, Гарант. Практические знания программ:
WIS,EPC,ASRA.
Имеются водительские права, категория В, стаж 21 год.
Заграничный паспорт есть.
Готов к командировкам.
Личные качества:
Ответственность.
Без вредных привычек.
Умение работать в команде.
Нацеленность на результат.
Доброжелательность.
Честность.
Стрессоустойчивость.
Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию. |
